多物控庫存架構
批/序號兩層式管理
借出歸還作業
拆組裝作業
 
  多物控庫存架構   批/序號兩層式管理   批/序號兩層式管理2  
  借出歸還作業   拆組裝作業  
 

 

多物控庫存架構

  • SI系統整合商一般為了就近服務客戶,會在全省很多地方都有服務的據點,當然也就會有各服務據點的小倉庫,然而採購人員在做備貨檢討時,應該要依照各服務據點的需求以及庫存存量去考量是否需求採購,以及適合採購的數量,才能符合各地營業所或是服務據點的需求。

  • 當公司有不同事業群或是不同服務據點或是不同營業所時,因希望採購備貨檢討能夠獨立運作,以免造成多下採購數量變成呆料,或是少下零配件造成無料可讓維修人員更換壞品。

    當遇到上述備貨檢討情況時,坊間的ERP軟體通常只能人工進行備貨檢討,或是使用手邊的EXCEL檔來人工計算整理,所以每次在下採購單給廠商時都要花費大量的時間,這樣的作業模式除了採購人員耗費相當大的心力且錯誤頻繁以外,容易導致公司庫存調度運用異常,造成很多無形中的浪費。

  • MF2000全系統中都內崁了「物控(Material Control)」這個核心作業管理機制,這樣的作業機制下可以讓各個營所/服務據點的採購備貨檢討獨立作業互不影響,但這個機制不僅僅只有支援採購備貨檢討,包含其他的前端作業 (EX:報價、訂單、請採購、出貨及庫存管理)也都有支援。

    此外若各營所、服務據點、事業群及總公司之間,有任何商品、零配件或各項銷售資源需要調度,只要公司開放授權給相關主管,管理者就可以即時掌握全公司的企業資源,進而輕鬆地做好經營管理。

 

 

批/序號兩層式管理1

  • SI系統整合商在購買機器時,都會記錄原廠給的設備序號,以及原廠提供的保固期限,然而在銷售機器時,也會記載賣給客戶的機器設備序號,以及提供機器設備保固的期間,所以當客戶的機器設備發生故障時,可以由機器的序號快速追溯到購買的原廠為何?設備何時進貨?是否在保固中?...等等資訊,以方便後續連絡原廠處理相關維修問題。

    有時也會發生由原廠告知那些序號及批號的設備檢查發生異常需要招回原廠維修,此時也可以利用機器的序號快速追溯這批機器,最終是銷售到那些客戶,以利業務人員通知客戶招回處理。

  • 大部份SI系統整合商在採購機器時,都會要求原廠提供機器的設備序號,有些原廠也會含一年的保固服務,但一般的系統只能記錄到貨機器的數量及型號,卻無法紀錄機器的其他相關資訊,只能人工用EXCEL記錄每次到貨的設備序號及保固期限,其銷售時大部份SI系統整合商也會要求記錄銷售機器的設備序號,如果有含保固服務,也會一併記載相關資訊。

    但一般坊間的系統也是只能記錄出貨機器的數量及型號,也只能人工用EXCEL記錄每次出貨的設備序號,萬一客戶發生機器故障需要維修時,容易造成維修人員追查時需要花費太多時間在查詢中,無法即時判斷機器的購買來源。因此,提供機器設備正逆向批/序號的追溯機制其實是很重要的。

  • MF2000系統提供採購到貨時,可於系統中記錄機器的設備序號,也可支援到貨後後續整批EXCEL補入設備序號的功能,以提供負責人員即時快速查詢到機器的相關資訊,包含:購入時間、購入廠商、原廠保固期限。

    另外,MF2000系統提供出貨時,可於系統中記錄機器的設備序號,也可支援出貨後後續整批EXCEL補入設備序號的功能,以提供維修人員維護機器時,可即時快速查詢機器的相關資訊,包含:出貨時間、出貨客戶、客戶保固期限。當然也可利用提供機器的設備序號不管正向逆向都可追蹤到相關的資訊,以及歷史的維修狀況。

 

 

批/序號兩層式管理2

  • SI系統整合商在購買機器或是銷售機器時,一般購買主機及銷售主機時都會含有重要零件,所以除了會記錄原廠給的主機設備序號,其實也會記錄重要零件的批號或序號,以方便維護人員在後續維修管理作業不會花費太多時間在查詢資料中,所以機器序號的管理不只是主機的管理,連同下階的重要零件管理記錄也是很重要的。

  • 大部份SI系統整合商在採購機器或是銷售機器時,都會要求原廠提供機器的設備序號或是記戴出貨客戶的設備序號,但往往維修人員在進行主機維修時,有時損壞的其實是重要零件,而決大部份重要零件一般很少有人會去記錄其零件的批號或序號,而造成維修人員在更換重要零件時,往往需要花費很多時間去找出購買的來源及替代的料號。

    然而坊間的ERP系統只能記錄到貨或出貨機器的數量及型號,卻無法紀錄機器的其他相關資訊,只能人工用EXCEL記錄每次到貨出貨的設備序號,就算有些系統可以記錄到主機的設備序號,也無法細膩到可支援記錄到下階重要零件的批號及序號,容易造成維修人員追查時需要花費太多時間在查詢中,無法即時判斷機器的購買來源,或是重要零件的購買來源。

  • MF2000系統提供採購到貨及訂單出貨時,可於系統中記錄機器的設備序號,也可支援到貨後及出貨後,後續整批EXCEL補入設備序號的功能,以提供維修人員即時快速查詢到機器的相關資訊,包含:購入時間、購入廠商、原廠保固期限、出貨時間、出貨客戶、客戶保固期限…等等。

    除了本身機器備設的購買序號相關資訊以外,也可同時記載此機器設備下階重要零件的批號、序號、購入時間、購入廠商…等等資訊,當然也可利用提供機器的設備序號或是重要零件的序號,不管正向逆向都可追蹤到相關的資訊,以及歷史的維修狀況。

 

 

借出歸還作業

  • SI系統整合商的銷售客戶很多都是公家機關或是銀行單位,而這些客戶往住在購買機器設備時都必須配合公司的年度預算,萬一今年度的預算巳額滿時,就無法直接購買,所以一般SI系統整合商就會先行借用機器設備,等客戶有預算時才會由借用轉為銷售作業處理,因此,管理借用的額度、快速由借用轉銷售的作業、以及管理借用未歸回的商品就會變得很重要。

  • 大部份SI系統整合商在銷售機器時都是賣斷居多,但有些遇到公家機關或是銀行單位在購買機器設備時,必須搭配客戶的年度購買預算,當客戶當年度的預算巳超額,就只能先行搭配借用機制將機器先借用給客戶,等明年度有購買預算時,再由借用轉銷售。

    雖然機器設備是先行借用,但在客戶授信額度的控管中,也必須將借用機器設備的金額納入授信額度中管控,以避免借用金額太高造成風險過大,另外,針對借用未歸回的機器設備也應定期追蹤管理,是否有逾期未歸回的狀況,還有,此類的客戶大部份都會由借用轉銷售,所以快速便捷的借轉銷作業也是很重要,而往往一般的ERP系統常常無此功能及作業,容易造成業務人員手動進行彙整與計算,需要投入大量的人力與時間,才能完成。

  • 在MF2000 ERP系統中提供了針對SI系統整合商借出歸還的作業機制,除了可支援將借出的機器設備金額根據借出的用途類別,選擇性考量是否將借出的金額納入客戶的授信額度控管中,其靈活細膩地管控客戶的信用額度又可以保持業務單位的接單順暢性。

    另外,針對借用未歸回的機器設備也提供了定期追蹤管理的機制,可透過系統自動監控的功能,在預計歸回日前N天或是逾期超過預計歸回日後N天,自動發出警示通知相關人員進行客戶聯繫,大大降低了人員的工作量並提升了工作效率。還有,提供快速由借出作業轉為銷售單的功能,使業務人員可將借出單上的內容直接轉為銷售單,避免業務人員重工作業大大提升工作效率與精準度。

 

 

拆組裝作業

  • SI系統整合商在幫客戶維修機器設備時,有時會發現主機的零配件壞了必須馬上立即更換零配件,但因為在跟原廠購買機器設備時,一般會購買整組主機含零配件,但也會擔心會有機器故障需要更換零配件,所以也會單獨購買主機的零配件。

    當客戶機器故障需要更換零配件時,萬一零配件剛好沒有庫存,或是已採購但原廠尚未到貨時,就會需要有拆組裝的作業,將原本整組主機含零配件的商品料號,先拆成二個料號,一為主機一為零配件,以即時提供給客戶維修使用,等原廠採購的零配件到貨時,再將主機及零配件重新組回整組主機含零配件的料號。所以彈性快速的拆組裝作業才可滿足客戶的需求。

  • 一般的ERP系統大部分都沒有支援SI系統整合商針對商品的拆組裝作業,沒有辦法配合此種彈性快速的商品拆組功能,導致業務人員或倉庫人員只能夠透過自己手邊的EXCEL檔來人工管理,並且在每個月月底花費大量的時間跟會計人員進行成本及庫存量的對帳。

    這樣的作業模式除了業務人員及倉庫人員需要耗費相當大的心力且錯誤頻繁以外,後續會計人員在做成本帳時也是相當頭痛,而且因為必須依靠大量的人工紙本管理,常會因為人員疏漏而發生忘記調整成本帳的問題,導致後續的成本報表失真。

  • 在MF2000 ERP系統中提供了針對SI系統整合商商品快速拆組裝作業的功能,可讓業務人員或是倉庫人員針對每一張訂單或是維修單的狀況不同,彈性運用倉庫中有限的商品資源,進行快速有效的調度,也可支援客戶臨時性出貨的要求,將商品重新拆解或是重新組裝,以滿足客戶各式各樣的彈性要求。

    當然,針對會計人員在意的成本帳作業,也會提供正確的成本計算功能,例如:商品組裝時,系統會自動抓取原商品的成本加總計算,商品拆解時,可選擇依照原商品成本比例計算或是銷售金額比例計算,或是人工自行指定…等等。

    讓會計人員自行決定成本的計算原則,有了上述相關的功能後,除了可以大量減少業務人員或是倉庫人員繁雜的工作量、提升作業效率外,更因為即時正確的庫存量,後續倉庫人員能夠精準地掌握相關庫存數據,避免因庫存短缺而讓業務人員無法接單,也可避免購置大量錯誤商品造成的損失。

 
 
 
 

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